Cách khắc phục sự cố âm thanh trên PC Windows của bạn

Đối với tất cả những điều tích cực của nó, Windows đôi khi hoạt động theo những cách bất ngờ—như việc đột ngột không có âm thanh. Nếu máy tính của bạn đột ngột ngừng phát âm thanh, hãy thử những bước đơn giản sau để khắc phục sự cố:

Không có âm thanh trong một ứng dụng

1. Đầu tiên, khởi động lại máy tính của bạn.
2. Xác nhận rằng âm lượng của chương trình không bị giảm hoặc tắt tiếng. Trong các trình duyệt như Chrome và Firefox, mỗi tab có thể bị tắt tiếng riêng biệt—nhấn chuột phải vào tab để xem trạng thái của nó. (Tùy chọn sẽ ghi là “Bỏ tắt tiếng tab” nếu hiện tại đang bị tắt tiếng.) Bạn cũng có thể kiểm tra âm lượng của một chương trình trong Mixer âm lượng (nhấn chuột phải vào biểu tượng loa trong thanh tác vụ để mở nó).
3. Nếu bạn vẫn không thể nghe thấy gì trong chương trình này, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại nó. Trước khi làm như vậy, hãy sao lưu bất kỳ dữ liệu nào và/hoặc ghi lại cách mà cài đặt của bạn đang được cấu hình, nếu cần thiết.
   

   Chú ý: Đối với phần mềm trả phí, giấy phép của bạn cho chương trình có thể được gắn liền với một phiên bản cụ thể—nếu đúng như vậy, bạn có thể cần phải tìm kiếm một chút để tìm chương trình cài đặt trên trang web của nhà cung cấp. Lời khuyên này cũng áp dụng nếu bạn chỉ thích phiên bản của ứng dụng so với phiên bản hiện tại.

Không có âm thanh nào

1. Đầu tiên, kiểm tra để đảm bảo Windows đang sử dụng thiết bị đúng cho đầu ra loa bằng cách nhấn vào biểu tượng loa trong thanh tác vụ. (Đôi khi Windows sẽ chuyển đầu ra sang thiết bị khác, mà bạn không biết.) Ở đầu cửa sổ bật lên, bạn sẽ thấy tên của loa đang được sử dụng—ví dụ: Loa (2-Anker PowerConf). Nhấn vào tên đó để chuyển sang thiết bị đúng, nếu cần thiết. Nếu sử dụng loa ngoài, hãy đảm bảo rằng chúng đã được bật.
2. Khởi động lại máy tính của bạn.
3. Xác nhận qua biểu tượng loa trong thanh tác vụ rằng âm thanh không bị tắt tiếng và đã được bật.
4. Đảm bảo rằng máy tính không bị tắt tiếng qua phần cứng, chẳng hạn như nút tắt tiếng riêng trên laptop hoặc bàn phím của bạn. Kiểm tra bằng cách phát một bài hát.
5. Nhấn chuột phải vào biểu tượng âm lượng và nhấn Mở Mixer Âm lượng. Đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn đều được bật và tăng âm lượng.
6. Loa trong vẫn không hoạt động trên laptop của bạn? Cắm tai nghe vào jack âm thanh và thử lại. Nếu tai nghe hoạt động, hãy tháo chúng ra để tiếp tục khắc phục sự cố với loa trong.
7. Đối với các hệ thống máy tính để bàn có loa được cắm vào jack 3.5mm, hãy thử loa USB hoặc tai nghe USB. (Hoặc ngược lại.) Nếu thiết bị thay thế hoạt động, hãy tháo nó ra để tiếp tục khắc phục sự cố với bộ loa ban đầu. (Xem bài tổng hợp của chúng tôi về các loa máy tính giá rẻ tốt nhất nếu bạn đang cần một bộ mới.)
8. Nhấn chuột phải vào biểu tượng âm lượng một lần nữa và chọn Mở Cài đặt Âm thanh (Windows 10) hoặc Cài đặt Âm thanh (Windows 11). Đối với Windows 10, tìm Cài đặt liên quan trong cửa sổ mở ra, sau đó nhấn vào Bảng điều khiển Âm thanh. Đối với Windows 11, cuộn xuống phần Nâng cao của cửa sổ mở ra, sau đó nhấn vào Cài đặt âm thanh khác. Đối với cả hai hệ điều hành, một cửa sổ nhỏ hơn có nhãn Âm thanh sẽ xuất hiện. Nhấn vào tab Phát lại, và sau đó xác nhận rằng thiết bị âm thanh của bạn (có thể là “Loa”) có dấu tích màu xanh bên cạnh. Sau đó nhấn vào Thuộc tính và đảm bảo rằng Sử dụng thiết bị này (bật) được chọn.

Nếu âm thanh của bạn vẫn không hoạt động vào lúc này, có thể bạn có một trình điều khiển bị thiếu hoặc hỏng cho bộ điều khiển âm thanh của mình.

1. Gỡ cài đặt trình điều khiển. Mở Trình quản lý thiết bị (gõ trình quản lý thiết bị trong ô tìm kiếm thanh tác vụ), đi đến Điều khiển âm thanh, video và trò chơi, chọn bộ điều khiển âm thanh cho thiết bị đang gặp sự cố, và nhấn phím Xóa.
2. Khởi động lại hệ thống và cho phép Windows cài đặt lại trình điều khiển, điều này nên được thực hiện tự động. Nếu không, tải trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất PC hoặc nhà sản xuất card âm thanh của bạn và cài đặt lại nó theo cách thủ công.

Chất lượng loa kém

1. Đảm bảo cáp (dù là aux 3.5mm hay USB) đã được cắm hoàn toàn ở cả hai đầu.
2. Kiểm tra xem có bất kỳ vật thể nào gần đó có thể gây ra nhiễu không, như điện thoại di động. Di chuyển chúng ra xa hơn.
3. Nếu loa của bạn không phát ra âm thanh đúng—như chất lượng kém mặc dù đã nhận được đánh giá tốt—hãy thử tắt các nâng cao âm thanh cho loa trong cài đặt Windows. Trong Windows 10, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh > Thuộc tính thiết bị > Các thuộc tính thiết bị bổ sung, sau đó nhấn vào tab Nâng cao. Bạn có thể tắt từng nâng cao một cách riêng lẻ, hoặc nhấn vào Tắt tất cả các nâng cao. Đối với Windows 11, vào Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh, sau đó nhấn vào thiết bị trong danh sách. Trong menu mới bật lên, cuộn xuống cuối cùng, nơi bạn sẽ tìm thấy Nâng cao âm thanh. Chuyển nó sang Đóng. Bạn cũng có thể tắt âm thanh không gian nếu cần thiết.