Sự cố Wi-Fi? Đây là cách chẩn đoán sự cố bộ định tuyến của bạn

Từ việc xác định vấn đề cho đến thử các giải pháp nhỏ hơn, bạn nên khám phá các cách sửa chữa khác nhau trước khi quyết định mua một bộ định tuyến mới.

Mỗi khi ai đó gửi cho tôi câu hỏi về cách khắc phục Wi-Fi, tôi thường ngán ngẩm. Không phải vì tôi không thích giúp mọi người xử lý các vấn đề về bộ định tuyến. Thực tế, có ít điều gì khiến tôi thấy hào hứng hơn là khắc phục các sự cố kết nối Wi-Fi tại nhà của bạn bè hoặc người thân.

Nhưng Wi-Fi luôn giống như một môn nghệ thuật tối hơn là một khoa học, và đó là một nghệ thuật khó khăn để thực hiện khi không có mặt trực tiếp. Có quá nhiều điểm có thể gây ra lỗi, và những gì hiệu quả ở một nơi có thể không áp dụng được cho nơi khác. Ngay cả những người đánh giá thiết bị mạng cũng có thể đưa ra kết luận rất khác nhau về cùng một sản phẩm.

Vì vậy, Wi-Fi luôn mâu thuẫn với mong muốn của tôi là đưa ra câu trả lời cụ thể. Điều tốt nhất tôi có thể làm là hướng dẫn bạn cách tôi tự chẩn đoán các vấn đề Wi-Fi. Bằng cách đó, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc có nên (và làm thế nào để) nâng cấp thiết bị của mình.

Xác định vấn đề Wi-Fi

Bước đầu tiên để giải quyết các vấn đề Wi-Fi là xác định xem sự chậm trễ đến từ modem cáp của bạn (thiết bị mang dịch vụ Internet vào nhà) hay từ bộ định tuyến (thiết bị phân phối kết nối Wi-Fi khắp nhà).

Bắt đầu bằng cách cắm máy tính trực tiếp vào modem bằng cáp ethernet và thực hiện bài kiểm tra tốc độ. (Cách dễ nhất là tìm kiếm “speed test” trên Google, sau đó nhấn nút “Run Speed Test” màu xanh ở đầu kết quả tìm kiếm.) Bạn có thể cần bộ chuyển đổi USB-to-Ethernet để kiểm tra trên các máy tính không có cổng ethernet, nhưng nếu điều đó quá phiền phức hoặc bạn không có máy tính phù hợp, bạn cũng có thể thử gọi nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình và yêu cầu họ kiểm tra tốc độ Internet từ xa.

Nếu tốc độ kết nối có dây tương đương với tốc độ quảng cáo của nhà cung cấp dịch vụ Internet, bước tiếp theo là bắt đầu chạy kiểm tra tốc độ trong khắp nhà. Đo tốc độ tại khu vực mà bạn cảm thấy kết nối chậm, sau đó tiến dần về phía nơi đặt bộ định tuyến, thực hiện nhiều lần kiểm tra ở mỗi khu vực khi di chuyển.

Mục tiêu ở đây là xác định xem sự cố kết nối của bạn xảy ra ở đâu. Tốc độ chậm đồng đều trong khắp nhà có thể là dấu hiệu của bộ định tuyến đã lỗi thời, trong khi những khu vực không có tín hiệu hoặc vấn đề về phạm vi có thể yêu cầu bộ định tuyến mạnh hơn hoặc hệ thống Wi-Fi mesh. (Sẽ nói thêm về điều này sau.)

Tìm phiên bản 802.11 của bộ định tuyến Wi-Fi của bạn

Để xác định xem có cần thay bộ định tuyến hay không, việc biết tuổi của nó sẽ hữu ích. Một cách để làm điều này là tìm số model của bộ định tuyến — thường được in trên bộ định tuyến — sau đó tìm kiếm trên web để biết thông tin về phiên bản Wi-Fi mà nó hỗ trợ. Dưới đây là các phiên bản Wi-Fi chính:

• 802.11a/b/g: Rất cũ và gần như chắc chắn là nguồn gốc của mọi vấn đề về Wi-Fi của bạn.
• 802.11a/b/g/n (hoặc chỉ 802.11n): Hiện đã lỗi thời và là ứng cử viên nên được thay thế. Nhiều bộ định tuyến này chỉ hỗ trợ một băng tần duy nhất, chậm hơn và dễ bị nhiễu, và các biến thể “dual-band” có phạm vi giới hạn trên băng tần 5 GHz nhanh hơn.
• 802.11ac (còn gọi là Wi-Fi 5): Không phải là tiêu chuẩn mới nhất nhưng vẫn phổ biến ngay cả trong một số bộ định tuyến hiệu suất cao.
• 802.11ax (hoặc Wi-Fi 6): Các bộ định tuyến sử dụng tiêu chuẩn này bắt đầu xuất hiện vào cuối năm 2020, vì vậy bộ định tuyến của bạn có khả năng khá mới.
• Wi-Fi 6E: Chúc mừng, bạn có thể đã mua bộ định tuyến mới.

Chỉ số phiên bản Wi-Fi không phải là yếu tố duy nhất để đánh giá chất lượng — một bộ định tuyến Wi-Fi 6 giá rẻ có thể kém hơn hệ thống mesh cao cấp với Wi-Fi 5 — nhưng mỗi phiên bản tiếp theo đều giới thiệu các tính năng mới cải thiện kết nối, và nhìn chung, chúng ta thấy hiệu suất được cải thiện qua thời gian.

Thử các sửa chữa nhỏ hơn cho bộ định tuyến

Để nhắc lại một mẹo tôi đã thảo luận vào tháng Bảy, đôi khi thay đổi cài đặt kênh và băng thông của bộ định tuyến có thể mang lại hiệu quả đáng kể trong việc giảm nhiễu Wi-Fi, đặc biệt nếu bạn thấy tốc độ không đồng đều trên các thiết bị không quá xa bộ định tuyến. Bằng cách truy cập vào cài đặt của bộ định tuyến, bạn có thể bỏ qua chế độ tự động chọn kênh và tìm một kênh ít bị nhiễu hơn.

Bạn cũng có thể thử một số điều chỉnh nhỏ khác, chẳng hạn như đặt bộ định tuyến cách xa mặt đất và dọn không gian xung quanh — nhưng tôi không khuyến khích bạn sắp xếp lại cả phòng chỉ vì bộ định tuyến. Cơ hội cải thiện có thể không nhiều. Dĩ nhiên, di chuyển bộ định tuyến đến vị trí trung tâm trong nhà có thể giúp ích, nhưng điều đó có thể yêu cầu công ty cáp phải đi lại dây kết nối Internet của bạn.

Bộ mở rộng Wi-Fi: giải pháp cuối cùng

Vì thay thế bộ định tuyến là một công việc khó khăn, nhiều người tự hỏi liệu họ có thể giải quyết vấn đề bằng bộ mở rộng hoặc thiết bị phát lại Wi-Fi, những thiết bị này nhận tín hiệu không dây từ bộ định tuyến và phát lại ở xa hơn. (Thuật ngữ “extender” đôi khi ám chỉ thiết bị có kết nối dây với bộ định tuyến, mặc dù tôi thường thấy cả hai thuật ngữ được sử dụng thay thế nhau.)

Kinh nghiệm của tôi với bộ mở rộng Wi-Fi không phải lúc nào cũng thành công. Các thiết bị phát lại tín hiệu không dây sẽ luôn làm giảm chất lượng tín hiệu mà chúng nhận được, vì vậy lợi ích có thể bị triệt tiêu nếu bạn đang cố gắng khắc phục một khu vực không có sóng hoặc nhiễu từ các thiết bị không dây khác gần đó. Điều này cũng áp dụng cho các bộ chuyển đổi qua đường dây điện, các thiết bị này truyền kết nối ethernet có dây từ bộ định tuyến đến một phần khác của ngôi nhà thông qua các ổ cắm trên tường. Tùy thuộc vào cách hệ thống điện trong nhà bạn được kết nối, cách tiếp cận này có thể mang lại kết nối yếu hoặc không hoạt động.

Tôi không khuyến khích mọi người tránh xa hoàn toàn bộ mở rộng, vì chúng có thể hoạt động trong một số trường hợp, nhưng bạn nên giữ kỳ vọng thấp và chuẩn bị để trả lại thiết bị nếu nó không hiệu quả. Đây là hướng dẫn cách thiết lập bộ mở rộng Wi-Fi nếu bạn quyết định chọn cách này.

Chọn bộ định tuyến Wi-Fi mới

Khi bạn đã kết luận rằng đã đến lúc thay thế bộ định tuyến, bạn sẽ làm gì tiếp theo?

Hệ thống Wi-Fi gia đình Netgear Orbi (RBK50)

Một hệ thống Wi-Fi mesh sẽ là cách chắc chắn nhất để giải quyết các vấn đề Wi-Fi của bạn, đặc biệt là trong các ngôi nhà lớn hoặc những ngôi nhà có nhiều khu vực không có tín hiệu. Các hệ thống này cho phép bạn cắm nhiều điểm truy cập trong khắp ngôi nhà, tạo thành một mạng lưới lớn. Chúng quản lý kết nối tốt hơn một bộ định tuyến với bộ mở rộng, và các hệ thống được quảng cáo là “Tri-Band” có thể kết nối từng điểm truy cập mà không gây tắc nghẽn cho phần còn lại của mạng.

Tuy nhiên, các hệ thống này có thể không cần thiết. Nếu bạn chưa thay thế bộ định tuyến trong một thời gian, ngay cả một bộ định tuyến độc lập mới có thể đủ để phủ sóng khu vực không có tín hiệu nếu chúng không quá xa. Bộ định tuyến độc lập thường rẻ hơn so với các hệ thống mesh, và một số có các tính năng mà hệ thống mesh thiếu, chẳng hạn như hỗ trợ lưu trữ USB hoặc số lượng lớn các cổng ethernet.

TP-Link GX90

Lưu ý về giá trị quy đổi: Để tính toán chi phí cho các giải pháp trong nước, bạn nên đổi giá trị các sản phẩm trên từ USD sang đồng Việt Nam.